Política de Privacidade

Política de Privacidade – Natuepure

Na Natuepure, a privacidade e segurança das informações dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos aqui descritos.


1. Informações Coletadas

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como informações automaticamente geradas durante a navegação.

a) Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Dados de pagamento (nunca armazenamos informações completas de cartão de crédito)
  • Informações adicionais fornecidas por meio de cadastros ou contato com a nossa equipe

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Dados de localização aproximada
  • Histórico de navegação e comportamento no site (cookies)
  • Informações sobre o dispositivo e navegador

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e gerenciar pedidos e pagamentos
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos
  • Oferecer suporte ao cliente e responder dúvidas
  • Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido
  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas
  • Realizar análises para otimizar o site e campanhas de marketing
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros logísticos: para entrega dos produtos
  • Processadores de pagamento: para finalizar transações financeiras
  • Prestadores de serviço de marketing: para envio de campanhas e promoções
  • Cumprimento de leis: quando necessário para atender solicitações legais ou regulatórias

Todos os parceiros e prestadores de serviço que manipulam seus dados estão comprometidos com a confidencialidade e segurança das informações.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido. Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.


6. Retenção e Exclusão dos Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver uma obrigação legal de retenção. A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão ou correção dos seus dados pessoais.


7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
  • Acessar seus dados pessoais
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Revogar o consentimento, quando aplicável

8. Contato para Dúvidas ou Solicitações

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:


9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas e serviços. As alterações serão comunicadas no site, e a data de atualização será revisada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.


10. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018). Em caso de controvérsias, o foro competente será o da comarca de [cidade], MG.

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