Política de Privacidade
Política de Privacidade – Natuepure
Na Natuepure, a privacidade e segurança das informações dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Informações Coletadas
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como informações automaticamente geradas durante a navegação.
a) Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Dados de pagamento (nunca armazenamos informações completas de cartão de crédito)
- Informações adicionais fornecidas por meio de cadastros ou contato com a nossa equipe
b) Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de localização aproximada
- Histórico de navegação e comportamento no site (cookies)
- Informações sobre o dispositivo e navegador
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e gerenciar pedidos e pagamentos
- Enviar atualizações sobre o status dos pedidos
- Oferecer suporte ao cliente e responder dúvidas
- Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas
- Realizar análises para otimizar o site e campanhas de marketing
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Parceiros logísticos: para entrega dos produtos
- Processadores de pagamento: para finalizar transações financeiras
- Prestadores de serviço de marketing: para envio de campanhas e promoções
- Cumprimento de leis: quando necessário para atender solicitações legais ou regulatórias
Todos os parceiros e prestadores de serviço que manipulam seus dados estão comprometidos com a confidencialidade e segurança das informações.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido. Você pode configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Retenção e Exclusão dos Dados
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver uma obrigação legal de retenção. A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão ou correção dos seus dados pessoais.
7. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento, quando aplicável
8. Contato para Dúvidas ou Solicitações
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@natuepure.com
- Telefone/WhatsApp: 31 99920-5909
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas e serviços. As alterações serão comunicadas no site, e a data de atualização será revisada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.
10. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018). Em caso de controvérsias, o foro competente será o da comarca de [cidade], MG.